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安心してお買い物いただくために

ご注文方法、お支払い方法、送料・お届け、返品・交換についてご案内します。ご不明な点はお問い合わせください。

ORDER

ご注文方法

オンラインストアのほか、電話・FAXでもご注文いただけます。

電話 0120-034-123(平日10:00〜17:00)
FAX 0120-543-205(24時間受付)

PAYMENT

お支払い方法

クレジットカード、代金引換、お振込み(前払い)をご利用いただけます。代金引換は現金でのお取り扱いとなり、全国一律440円(税込)の手数料がかかります。

お振込みは入金確認後の発送です。振込先はご注文時のご案内をご確認ください。

SHIPPING

送料・お届け

送料は全国一律880円(税込)です。税込9,500円以上のご購入で送料無料となります。

クレジットカード・代金引換はご注文後、お振込みは入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送します。営業日の午後2時までに確認できたご注文は、当日発送が可能です。

RETURNS

返品・交換

破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、電話またはメールでお知らせください。内容を確認のうえ、返品・交換を承ります。

お客様都合の場合は、未開封の商品に限り、到着後8日以内に承ります。返送送料はお客様のご負担となります。

SUBSCRIPTION

定期便について

定期便の解約は、前月末日までに電話・FAX・Eメールのいずれかでお知らせください。

定期便の内容や変更方法は、対象の商品ページまたはお問い合わせ窓口でご確認いただけます。

FAQ

よくあるご質問

注文後、どのくらいで発送されますか?

通常は1〜2営業日以内に発送します。土・日・祝日など休業日をはさむ場合は、翌営業日以降の対応となります。

問い合わせ先を教えてください。

電話 0120-034-123(平日10:00〜17:00)、またはお問い合わせページをご利用ください。

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商品やご注文について、わかりにくい点がございましたらお気軽にご連絡ください。

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