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ご注文方法
オンラインストアのほか、電話・FAXでもご注文いただけます。
電話 0120-034-123(平日10:00〜17:00)
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クレジットカード、代金引換、お振込み(前払い)をご利用いただけます。代金引換は現金でのお取り扱いとなり、全国一律440円(税込)の手数料がかかります。
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SHIPPING
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送料は全国一律880円(税込)です。税込9,500円以上のご購入で送料無料となります。
クレジットカード・代金引換はご注文後、お振込みは入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送します。営業日の午後2時までに確認できたご注文は、当日発送が可能です。
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返品・交換
破損・汚損、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、電話またはメールでお知らせください。内容を確認のうえ、返品・交換を承ります。
お客様都合の場合は、未開封の商品に限り、到着後8日以内に承ります。返送送料はお客様のご負担となります。
SUBSCRIPTION
定期便について
定期便の解約は、前月末日までに電話・FAX・Eメールのいずれかでお知らせください。
定期便の内容や変更方法は、対象の商品ページまたはお問い合わせ窓口でご確認いただけます。
FAQ
よくあるご質問
注文後、どのくらいで発送されますか?
通常は1〜2営業日以内に発送します。土・日・祝日など休業日をはさむ場合は、翌営業日以降の対応となります。
問い合わせ先を教えてください。
電話 0120-034-123(平日10:00〜17:00)、またはお問い合わせページをご利用ください。